Ich habe ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten

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Christian Häfner
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Wir sind auch nur Menschen und Fehler passieren. Wenn du ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten hast, schicken wir dir kostenlosen Ersatz. Schicke uns dafür bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an support@happycoffee.org (oder hier):

  • Bestellnummer
  • Welches Produkt hast du bekommen, bzw. ist beschädigt
  • Ein Foto von dem Produkt (Rückseite mit Röstdatum), bzw. von dem Schaden

Wir schicken dir anschliessend das richtige Produkt zu und legen ggf. in das Paket ein DHL Rücksendelabel rein, sodass du uns den falsch gelieferten Kaffee zurückschicken kannst.

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