Aktuelle Lieferverzögerungen aufgrund der Corona-Situation

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Christian Häfner
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Update 19.4.2020

Liebe Kunden,

unser Versanddienstleister DHL hat uns darüber informiert, dass die Zustellung der Pakete derzeit deutlich länger als üblich dauern kann. Die Abholung erfolgt weiterhin täglich in unserem Lager, wir erleben derzeit allerdings in der Praxis, dass die Zustellung innerhalb Deutschlands bis zu 4 oder 5 Werktage dauern kann. In Ausnahmen dauert es sogar noch länger, in vielen Fällen schaffen es die Pakete aber immer noch innerhalb von 2 oder 3 Werktagen.

Sendungsverfolgung nicht mehr aktuell

Die Situation führt leider auch dazu, dass die Sendungsverfolgung nicht mehr tagesaktuell funktioniert. Teilweise ist bis zu 3 Werktagen keine Änderung in der Sendungsverfolgung sichtbar. Habt hier bitte etwas Geduld.

Mehr Zeit einplanen

Bitte plant daher bei der nächsten Kaffeebestellung etwas mehr Puffer ein und helft DHL zu entlasten, indem ihr einen sicheren Ablageort für die kommenden Sendungen hinterlegt. Wir verpacken und verschicken übrigens weiterhin alle Sendungen, die bis zum Mittag eingehen, i.d.R. noch am gleichen Tag. Ausserdem verzichtet DHL seit einigen Wochen schon komplett auf Unterschriften bei der Zustellung.

Mehr zum Corona-Thema findet ihr bei DHL unter https://www.dhl.de/coronavirus

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen 3€ inkl. MwSt. Ins Ausland verschicken wir für 6,90€. Wir verpacken und verschicken übrigens weiterhin alle Sendungen, die bis zum Mittag eingehen, i.d.R. noch am gleichen Tag. 

Kaffee könnt ihr hier bestellen: https://de.happycoffee.org/
 
Bleibt gesund!
 
 

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